訪問介護とは?
訪問介護とは?
訪問介護は、お客様が可能な限りご自宅で自立した日常生活を送れるよう、有資格のヘルパーがご自宅を訪問し、必要な介護や家事のサポートを行うサービスです。介護保険適用サービスであり、ケアマネジャーが作成するケアプランに基づいて提供されます。
サービスの目的
訪問介護の最大の目的は、お客様の「できること」を活かし、自立を促すことです。単なる代行ではなく、生活の質(QOL)を維持向上させるとともに、ご家族様の介護負担を軽減し、ゆとりある暮らしを取り戻すことを目指します。
専任のサービス提供責任者による安心体制
全てのお客様に専任のサービス提供責任者が付きます。サービス提供責任者は、ケアマネジャーやご家族と連携を取りながら、お客様に最適な訪問介護計画を作成し、ヘルパーへの指導・管理を徹底します。これにより、質の高い、一貫したサービスの提供をお約束します。
よくある質問
- 担当のヘルパーは毎回同じ人が来てくれますか?
- お客様に安心してご利用いただくため、可能な限り担当ヘルパーを固定するよう調整いたします。しかし、ヘルパーのシフトや緊急時の対応などで複数名が担当させていただく場合がございます。ご了承ください。
- どこまでの家事を頼むことができますか?
- お客様ご本人の生活に必要な範囲での家事が可能です(調理、掃除、洗濯、買い物など)。ご本人様以外の同居家族のための家事や、草むしり、ペットの世話などは介護保険の対象外となります。詳細についてはご相談ください。
- サービスの提供時間は何時から何時までですか?
- 原則として24時間サービス提供が可能です。早朝・夜間帯のご利用については、介護保険の規定により料金が割増となります。ご希望の時間帯や頻度については、まず担当のケアマネジャーへご相談ください。
